formation vente pour opticien

Formation vente dédiée aux opticiens

IES Institut propose une formation vente dédiée aux magasins d'optique. Objectifs :

  • Améliorer l'accueil client
  • Optimiser la gestion du client
  • Mieux mettre en valeur les produits
  • Augmenter les ventes

La psychologie des clients change et il faut s'adapter aux nouveaux parcours d'achat et aux nouvelles générations de clients.

formation vente pour opticien par IES Institut

Programme de la formation commerciale pour opticien

Nos thématiques couvrent toute l'interface client-opticien : 

  • Affirmer sa différence, son identité
  • Les techniques commerciales :
    • Accueil client
    • Analyse des besoins
    • Argumentation/reformulation/objection
    • Savoir mettre en valeur ses produits
    • Finalisation de l’acte d’achat
    • Livraison produit/suivi clientèle
  • Vente croisée
  • Choix des montures et ajustage
  • Gérer les clients difficiles
  • Mise en place et gestion des nouvelles collections
  • Les techniques de communication (PNL)
  • Fidéliser et capter une nouvelle clientèle
  • Le tiers payant
  • Le visagisme
  • S’adapter au marché et innover
  • Analyser son positionnement
  • Relancer ses clients et ses devis
  • Augmenter sa visibilité
  • Rationaliser sa gestion de magasin

 

Formations faites dans votre point de vente en France et Outre-mer.

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Réservé aux professionnels de l'optique. Si vous êtes un particulier : prenez contact ici

mer 05/06/2019 - 18:32